서비스 & 지원
서비스 철학
Desay는 고객에게 우수한 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다! 우리는 브랜드 핵심으로 무결성을 유지하고, 브랜드 기반으로 품질을 유지하며, 브랜드 캐리어로 혁신적인 농산물을 유지합니다. R&D 및 품질 관리의 전문적인 능력을 바탕으로 고품질의 고부가가치 제품과 다중 숙련되고 효율적인 엔지니어 팀에 의지하여 글로벌 고객에게 전문적이고 빠르고 사려 깊은 솔루션, 사전 판매 및 판매 후 지원, 교육, 지도 및 설치 서비스를 제공합니다! Desay는 항상 고객 중심의 개념을 고수하여 우수성을 추구하고 한계에 도전하며 고객을 위한 전문적인 가치를 기여하고 산업 변혁의 새로운 시대에 더 가치 있고 잠재적인 파트너가 되기 위해 노력합니다.
문제 해결
1. 모든 패널 및/또는 모니터 화면에 잘못된 비디오가 표시되거나 비디오가 전혀 표시되지 않습니다.
(1) 제어 시스템의 잘못된 비디오 입력 또는 패널 설정
설정 확인(PAL/SECAM/NTSC 옵션 및 전체 패널 강도 설정 등)
(2) 비디오 신호를 사용할 수 없거나 비디오 소스에 결함이 있습니다.
비디오 소스 확인
(3) 제어 시스템 오류
연결 및 케이블을 확인하고, 잘못된 연결을 수정하고, 손상된 케이블을 수리 또는 교체합니다.
(4) 제어 시스템의 장비 고장
Desay 서비스 기술자 또는 공급업체가 결함이 있는 패널 또는 장비를 테스트하고 수리합니다.
2. 화면이 간헐적으로
(1) 제어 시스템의 잘못된 비디오 입력 또는 패널 설정
설정 확인(PAL/SECAM/NTSC 옵션 및 전체 패널 강도 설정 등)
(2) 비디오 신호를 사용할 수 없거나 비디오 소스에 결함이 있습니다.
비디오 소스 확인
(3) 제어 시스템 오류
연결 및 케이블을 확인하고, 잘못된 연결을 수정하고, 손상된 케이블을 수리 또는 교체합니다.
(4) 제어 시스템의 장비 고장
Desay 서비스 기술자 또는 공급업체가 결함이 있는 패널 또는 장비를 테스트하고 수리합니다.
3. 하나의 LED 모듈이 차단되었습니다.
(1) 제어 시스템의 잘못된 비디오 입력 또는 패널 설정
설정 확인(PAL/SECAM/NTSC 옵션 및 전체 패널 강도 설정 등)
(2) 제어 시스템 오류
연결 및 케이블을 확인하고, 잘못된 연결을 수정하고, 손상된 케이블을 수리 또는 교체합니다.
(3) 제어 시스템의 장비 고장
Desay 서비스 기술자 또는 공급업체가 결함이 있는 패널 또는 장비를 테스트하고 수리합니다.
4. 패널의 전원이 완전히 꺼졌습니다.
(1) 비디오 신호를 사용할 수 없거나 비디오 소스에 결함이 있습니다.
비디오 소스 확인
(2) 제어 시스템의 잘못된 비디오 입력 또는 패널 설정
설정 확인(PAL/SECAM/NTSC 옵션 및 전체 패널 강도 설정 등)
(3) 비디오 신호를 사용할 수 없거나 비디오 소스에 결함이 있습니다.
비디오 소스 확인
(4) 제어 시스템 고장
연결 및 케이블을 확인하고, 잘못된 연결을 수정하고, 손상된 케이블을 수리 또는 교체합니다.
(5) 제어 시스템의 장비 고장
Desay 서비스 기술자 또는 공급업체가 결함이 있는 패널 또는 장비를 테스트하고 수리합니다.
5. 하나 이상의 패널에 잘못된 비디오가 표시되거나 비디오가 전혀 표시되지 않습니다.
(1) 제어 시스템의 잘못된 비디오 입력 또는 패널 설정
설정 확인(PAL/SECAM/NTSC 옵션 및 전체 패널 강도 설정 등)
(2) 비디오 신호를 사용할 수 없거나 비디오 소스에 결함이 있습니다.
비디오 소스 확인
(3) 제어 시스템 오류
연결 및 케이블을 확인하고, 잘못된 연결을 수정하고, 손상된 케이블을 수리 또는 교체합니다.
(4) 제어 시스템의 장비 고장
Desay 서비스 기술자 또는 공급업체가 결함이 있는 패널 또는 장비를 테스트하고 수리합니다.