Servizio e supporto
Filosofia del servizio
Desay si dedica a offrire prodotti e servizi eccellenti ai clienti! Manteniamo l'integrità come fulcro del marchio, manteniamo la qualità come fondamento del marchio e manteniamo i prodotti innovativi come vettore del marchio. Con capacità professionali in ricerca e sviluppo e gestione della qualità, ricorri a prodotti di alta qualità e di alto valore e a un team di ingegneri multi-qualificato ed efficiente per fornire soluzioni professionali, rapide e ponderate, supporto pre-vendita e post-vendita, formazione, guida e servizi di installazione per clienti globali! Desay aderisce sempre al concetto incentrato sul cliente per perseguire l'eccellenza e sfidare i limiti, per apportare valore professionale ai clienti e sforzarsi di diventare partner più preziosi e potenziali nella nuova era della trasformazione industriale.
Risoluzione dei problemi
1. Tutti i pannelli e/o gli schermi dei monitor visualizzano un video errato o nessun video
(1) Impostazione errata dell'ingresso video o del pannello sul sistema di controllo
Controllare l'impostazione (opzione PAL/SECAM/NTSC e impostazione della forza generale del pannello, ecc.)
(2) Segnale video non disponibile o sorgente video difettosa
Controlla la sorgente video
(3) Guasto del sistema di controllo
Controllare i collegamenti e i cavi, correggere i collegamenti errati, riparare o sostituire i cavi danneggiati.
(4) Guasto dell'apparecchiatura sul sistema di controllo
Test e riparazione di pannelli o apparecchiature difettosi da parte di tecnici o fornitori dell'assistenza Desay
2. Lo schermo intermittente
(1) Impostazione errata dell'ingresso video o del pannello sul sistema di controllo
Controllare l'impostazione (opzione PAL/SECAM/NTSC e impostazione della forza generale del pannello, ecc.)
(2) Segnale video non disponibile o sorgente video difettosa
Controlla la sorgente video
(3) Guasto del sistema di controllo
Controllare i collegamenti e i cavi, correggere i collegamenti errati, riparare o sostituire i cavi danneggiati.
(4) Guasto dell'apparecchiatura sul sistema di controllo
Testare e riparare pannelli o apparecchiature difettosi da parte di tecnici dell'assistenza o fornitori Desay.
3. Un modulo LED è stato interrotto
(1) Impostazione errata dell'ingresso video o del pannello sul sistema di controllo
Controllare l'impostazione (opzione PAL/SECAM/NTSC e impostazione della forza generale del pannello, ecc.)
(2) Guasto del sistema di controllo
Controllare i collegamenti e i cavi, correggere i collegamenti errati, riparare o sostituire i cavi danneggiati.
(3) Guasto dell'apparecchiatura sul sistema di controllo
Test e riparazione di pannelli o apparecchiature difettosi da parte di tecnici o fornitori dell'assistenza Desay
4. Il pannello è completamente privo di alimentazione
(1) Segnale video non disponibile o sorgente video difettosa
Controlla la sorgente video
(2) Ingresso video o impostazione del pannello errati sul sistema di controllo
Controllare l'impostazione (opzione PAL/SECAM/NTSC e impostazione della forza generale del pannello, ecc.)
(3) Segnale video non disponibile o sorgente video difettosa
Controlla la sorgente video
(4) Guasto del sistema di controllo
Controllare i collegamenti e i cavi, correggere i collegamenti errati, riparare o sostituire i cavi danneggiati.
(5) Guasto dell'apparecchiatura sul sistema di controllo
Test e riparazione di pannelli o apparecchiature difettosi da parte di tecnici o fornitori dell'assistenza Desay
5. Uno o più pannelli visualizzano un video errato o nessun video
(1) Impostazione errata dell'ingresso video o del pannello sul sistema di controllo
Controllare l'impostazione (opzione PAL/SECAM/NTSC e impostazione della forza generale del pannello, ecc.)
(2) Segnale video non disponibile o sorgente video difettosa
Controlla la sorgente video
(3) Guasto del sistema di controllo
Controllare i collegamenti e i cavi, correggere i collegamenti errati, riparare o sostituire i cavi danneggiati.
(4) Guasto dell'apparecchiatura sul sistema di controllo
Test e riparazione di pannelli o apparecchiature difettosi da parte di tecnici o fornitori dell'assistenza Desay