خدمة ودعم
فلسفة الخدمة
ديزاي مكرسة لتقديم منتجات وخدمات ممتازة للعملاء! نحن نحافظ على النزاهة كقاعدة للعلامة التجارية، والجودة كأسس للعلامة التجارية والحفاظ على المنتجات المبتكرة كحامل للعلامة التجارية. مع القدرة المه

المعايرة
لدينا فنيون ومعدات اختبار للتعديل

دعم العطاءات
نحن سعداء بتقديم الدعم التقني لمناقصتك

تعديل النظام
فنيونا يمكنهم مساعدتك في ضبط النظام

تعليمات عن بعد
نحن نقدم كل أنواع الدعم من خلال منصة على الانترنت.

التصميم المفاهيمي
فقط أخبرنا ما تريد، فريق البحث والتطوير لدينا سوف يُصمم الحل معك.

التركيب
إذا كنت بحاجة، فريق الدعم الفني لدينا سوف توفر خدمة تركيب بلا حائط.

الصيانة في الموقع
لضمان بدء نشاطك بنجاح، فنيونا في انتظار لتوفير الخدمة في الموقع مع وفقا لمتطلباتك.

الصيانة والدعم
سوف نساعدك على الحفاظ على عرض LED يعمل بشكل مثالي. لقد فتحنا مراكز إصلاح عالمية في ألمانيا و هويجو، وأنشأنا المبيعات والخدمة ومكاتب التمثيل في أوروبا وأمريكا الشمالية، لتوفير خدمة سريعة لك.
حل المشاكل
1. جميع الألواح و/أو شاشات الشاشة تعرض فيديو غير صحيح أو لا يظهر فيديو على الإطلاق
(1) إدخال فيديو غير صحيح أو إعداد لوحة على نظام التحكم
إعداد التحقق (خيار PAL / SECAM / NTSC وإعداد قوة اللوحة الإجمالية ، إلخ.)
(2) إشارة الفيديو غير متوفرة أو مصدر الفيديو معيب
تحقق من مصدر الفيديو
(3) فشل نظام التحكم
تحقق من الاتصالات والأسلاك، واصلاح الاتصالات السيئة، وإصلاح أو استبدال الأسلاك المتضررة.
(4) فشل المعدات في نظام التحكم
اختبار وإصلاح الألواح أو المعدات المعيبة من قبل فني خدمة أو الموردين
- 2. الشاشة متقطعة
(1) إدخال فيديو غير صحيح أو إعداد لوحة على نظام التحكم
إعداد التحقق (خيار PAL / SECAM / NTSC وإعداد قوة اللوحة الإجمالية ، إلخ.)
(2) إشارة الفيديو غير متوفرة أو مصدر الفيديو معيب
تحقق من مصدر الفيديو
(3) فشل نظام التحكم
تحقق من الاتصالات والأسلاك، واصلاح الاتصالات السيئة، وإصلاح أو استبدال الأسلاك المتضررة.
(4) فشل المعدات في نظام التحكم
اختبار وإصلاح الألواح أو المعدات المعيبة من قبل فني خدمة أو الموردين في ديزاي.
3. تم قطع وحدة LED واحدة
(1) إدخال فيديو غير صحيح أو إعداد لوحة على نظام التحكم
إعداد التحقق (خيار PAL / SECAM / NTSC وإعداد قوة اللوحة الإجمالية ، إلخ.)
(2) فشل نظام التحكم
تحقق من الاتصالات والأسلاك، واصلاح الاتصالات السيئة، وإصلاح أو استبدال الأسلاك المتضررة.
(3) فشل المعدات في نظام التحكم
اختبار وإصلاح الألواح أو المعدات المعيبة من قبل فني خدمة أو الموردين
4. لقد انقطعت الطاقة عن اللوحة
(1) إشارة الفيديو غير متوفرة أو مصدر الفيديو معيب
تحقق من مصدر الفيديو
(2) إدخال فيديو غير صحيح أو إعداد لوحة على نظام التحكم
إعداد التحقق (خيار PAL / SECAM / NTSC وإعداد قوة اللوحة الإجمالية ، إلخ.)
(3) إشارة الفيديو غير متوفرة أو مصدر الفيديو معيب
تحقق من مصدر الفيديو
(4) فشل نظام التحكم
تحقق من الاتصالات والأسلاك، واصلاح الاتصالات السيئة، وإصلاح أو استبدال الأسلاك المتضررة.
(5) فشل المعدات في نظام التحكم
اختبار وإصلاح الألواح أو المعدات المعيبة من قبل فني خدمة أو الموردين
خمسة. واحدة أو أكثر من اللوحات تعرض الفيديو غير صحيح أو لا يوجد فيديو على الإطلاق
(1) إدخال فيديو غير صحيح أو إعداد لوحة على نظام التحكم
إعداد التحقق (خيار PAL / SECAM / NTSC وإعداد قوة اللوحة الإجمالية ، إلخ.)
(2) إشارة الفيديو غير متوفرة أو مصدر الفيديو معيب
تحقق من مصدر الفيديو
(3) فشل نظام التحكم
تحقق من الاتصالات والأسلاك، واصلاح الاتصالات السيئة، وإصلاح أو استبدال الأسلاك المتضررة.
(4) فشل المعدات في نظام التحكم
اختبار وإصلاح الألواح أو المعدات المعيبة من قبل فني خدمة أو الموردين